返品・交換について

商品の不良・破損に基づく返品依頼及び、商品の品違いによる返品依頼につきましては交換、代替品がない場合は、返金致します。

不良・破損について

配送梱包には充分に注意しておりますが、配送途中の事故により、お届けした商品が「不良・破損」していることも考えられます。
お⼿元に届いた商品が不良・破損していた場合は、代替品をお送りいたしますので、お⼿数ですが商品到着後7⽇以内にご⼀報ください。

商品間違い・過不足について

商品ピッキング、梱包時チェックには充分に注意しておりますが、人為的なミスにより欠品等が発生する場合がございます。
お⼿元に届いた商品がご注⽂内容と異なる場合は、お⼿数ですが商品到着後7⽇以内にご⼀報ください。

商品発送後の返品・キャンセルについて

商品発送後のご注文内容変更（商品および個数、ポイント利用、お支払い方法、お届け先、配送日時等）やキャンセルはお受けできません。

不良・破損に関するお問い合わせ

• お電話：098-861-8900
• メール：support@chufudi.jp

もしくは、お問い合わせ入力フォームからお願い致します。
■ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂けます。

1. お名前
2. ご注文番号
3. 商品不良・破損・間違い・過不足等の内容
4. 再配達にあたりご都合の良い日程と時間帯